WYD Massive Multiplayer Online Game

Problemas e soluções #01

Olá jogadores,

O lançamento do WYD Global foi um sucesso e o primeiro final de semana foi marcado por muita nostalgia e reencontros. Isso só foi possível com a confiança de todos vocês, e é dessa forma que juntos recriaremos os tempos de ouro do WYD em todo o mundo! Para oferecer uma experiência ainda mais fluída para comunidade, nossa equipe passou o final de semana coletando feedbacks e já estamos trabalhando na correção de alguns pontos que foram reportados por vocês. Confira abaixo os principais:

O jogo congela ao selecionar o personagem

Alguns jogadores reportaram que o jogo fecha ao selecionar o personagem e clicar em “conectar”. Nós já estamos trabalhando na correção desse problema junto à Joyimpact e teremos novidade muito em breve. Enquanto isso, você pode utilizar as dicas abaixo para mitigar o problema:

Dica 1
-> Crie outro personagem na mesma conta, clique em conectar no jogo com o novo personagem e em seguida volte para seleção de personagem para escolher seu personagem principal

Dica 2
-> Tente reiniciar o computador

O launcher não inicia

Alguns jogadores que possuem o windows em idiomas diferentes de Português e Inglês, estão tendo problemas para iniciar o launcher. Nossa equipe já está testando uma correção para esse problema e ele estará disponível muito em breve em um novo instalador. Enquanto isso, você pode contornar esse problema acessando o WYD.exe diretamente na pasta em que o jogo foi instalado (C:\Games\WYD\Global).

Compra não aprovada

Alguns jogadores brasileiros, reportaram estar com dificuldade para aprovar compras no cartão de crédito utilizando o BoaCompra. Para resolver isso, foi adicionado o gateway de pagamento brasileiro PicPay, onde é possìvel realizar pagamentos com cartão de créditos e receber até 90% mais rápido. Além disso, durante o lançamento, todas as compras efetuadas com PicPay contam com 5% de desconto. Saiba mais!

Problema com preço do Replation D

Atualmente o preço exibido no item Replation D está sendo exibido incorretamente, nossa equipe já corrigiu o problema e o patch será aplicada no próximo update. Caso você tenha comprado o item e deseja o reembolso, entre em contato com o suporte para que o item seja apagado e o gold gasto devolvido.

Upload de guildMark

O sistema para upload de guildmark está em fase de testes e será disponibilizado em breve.

Droplist

Inicialmente, optamos por deixar a droplist desativada para fomentar a exploração e descoberta dos drops pelos próprios jogadores. Em breve, começaremos a divulgar os drops de alguns mapas do jogo para facilitar a descoberta desses drops.

Website ou jogo em inglês

Atualmente o jogo e website estão disponíveis em inglês e português. Caso você queira alterar o idioma do website, basta clicar no idioma desejado no rodapé do website, já o idioma do jogo, pode ser alterado no launcher próximo do botão de iniciar o jogo.

Entrada de ouro

Durante o lançamento, mantivemos as quests como principal fonte de entrada de ouro no jogo. Nos próximos updates iremos balancear essa entrada e permitir que o ouro tambèm seja obtido em outras áreas do jogo.

 

Caso você queira reportar algo que não está na lista, entre em contato conosco em um dos canais de atendimento que será um grande prazer ajudá-lo. 

Atenciosamente,

Equipe WYD Global